疫魔无情,又一次肆虐来袭。晋城市第三人民医院作为市定点救治医院,严格执行上级指令任务,本着“患者至上、生命至上”的服务宗旨,迅速投入到疫情防控救治工作中。
疫情防控不松懈,暖心服务不止步。自接诊患者以来,院领导就反复强调在全力救治患者的同时一定要做好患者全方位服务工作;不仅要关注患者身体健康状况,更要体察患者心理状态。
其中有一名患者刚入院时医护人员觉察其心事重重、满脸忧虑,经过详细了解,才知道患者担心在院期间无人照料自己一直呵护备至的狗狗。知悉了这名患者的心事,院领导立即协调属地相关人员前往其家中做了妥善安排,及时解了患者“后顾之忧”。当患者通过视频看到自己一心牵挂的狗狗专心吃着狗粮的时候,脸上瞬时洋溢出开心的笑容,通过微信向院领导表达了自己由衷的谢意。院领导也表示医院会竭尽所能为患者排忧解难,想患者之所想、急患者之所急,希望所有患者能够心无挂碍、安心舒心地完成在院治疗,尽早康复。
疫情挡不住温情,隔离疫情不隔爱,用实实在在的行动把医院的关爱送到患者心坎上,当好患者的“贴心人”,温暖之中显担当,让疫情防控有力度更有温度!